IL NOSTRO SERVIZIO
AL VOSTRO
EOX RENEW

Oltre 25.000 tecnici manutentori in 1.000 sedi in tutto il mondo ci consentono di apprendere dall’esperienza e dalla competenza su vasta scala, offrendo al contempo vantaggi il più possibile a livello locale. Il vostro EOX Renew sarà sempre assistito da un tecnico di fiducia che conosce bene il vostro edificio, supportato da una delle nostre filiali più vicine alla vostra sede e da una rete globale di esperti di assistenza e strumenti digitali all’avanguardia.

Tecnici qualificati e la potenza del cloud

I nostri tecnici sono sottoposti a un rigoroso addestramento tecnico e di sicurezza per essere certi di poter far funzionare i vostri ascensori in modo affidabile e sicuro. Inoltre, sono abilmente assistiti da una diagnostica avanzata per la risoluzione dei problemi, resa possibile dalle nostre soluzioni di manutenzione basate su cloud.
Inoltre, i sensori intelligenti di EOX Renew calcolano la durata residua dei componenti e programmano in anticipo le visite di manutenzione, riducendo così i tempi di inattività non pianificati dell’ascensore. Nel caso in cui sia necessario sostituire qualcosa, contribuiamo a ridurre al minimo i disagi grazie alla nostra solida disponibilità di ricambi.
Siamo convinti di potervi offrire il miglior valore, ma non dovete fidarvi solo della nostra parola. Con EOX Renew, potete controllare lo stato e le prestazioni dei nostri ascensori attraverso il vostro portale clienti personale.* Che si tratti di informazioni sul numero di corse effettuate, di rapporti accurati sul consumo energetico o dell’ultima visita del nostro tecnico dell’assistenza, tutto è disponibile a portata di mano.

* Nota: la disponibilità e la portata delle funzioni e dei servizi possono variare a seconda del Paese di residenza.