Plus de 25 000 techniciens de service répartis dans 1 000 agences à travers le monde nous permettent de bénéficier de l’expérience et de l’expertise à grande échelle, tout en offrant les avantages au niveau le plus local possible. Votre EOX Renew sera toujours entretenu par un technicien de confiance connaissant bien votre bâtiment, étroitement soutenu par l’une de nos agences près de chez vous, et appuyé par un réseau mondial d’experts en service et d’outils digitaux à la pointe de la technologie.
COMMENT TKE entretient VOTRE EOX RENEW ?
Des experts formés et la puissance du cloud
 Nos techniciens suivent une formation technique et de sécurité rigoureuse pour s’assurer qu’ils peuvent maintenir le fonctionnement fiable et sûr de vos ascenseurs. Ils sont également aidés par des diagnostics de dépannage avancés, rendus possibles par nos solutions de maintenance basées sur le cloud.  De plus, les capteurs intelligents d’EOX Renew calculent la durée de vie restante de ses composants et programment les visites de maintenance à l’avance, réduisant ainsi les temps d’arrêt imprévus de l’ascenseur. Si un élément doit être remplacé, nous contribuons à réduire les désagréments au minimum grâce à la grande disponibilité des pièces de rechange.  Nous sommes convaincus que nous pouvons vous offrir la meilleure valeur – mais vous n’avez pas besoin de nous croire sur parole. Avec EOX Renew, vous pouvez vérifier l’état et les données de performance de notre ascenseur via votre propre portail client*. Qu’il s’agisse d’informations sur le nombre de trajets effectués, de rapports précis sur la consommation d’énergie ou de la date de la dernière visite de notre technicien de service, tout est disponible du bout des doigts. *Note : la disponibilité et l’étendue des fonctionnalités et des services peuvent varier en fonction du pays de résidence. |
