Através dos seus sensores inteligentes, o EOX consegue recolher dados em tempo real para calcular o tempo de vida útil restante de cada um dos principais componentes do elevador, determinando que peças irão necessitar de manutenção, reajuste, reparação ou substituição – e quando. Os movimentos das portas, a velocidade, o número de viagens, acionamentos e chamadas do elevador: tudo isto e muito mais é compilado e enviado para a nuvem, onde os algoritmos analisam os padrões e determinam o estado do elevador. Esta abordagem baseada em dados tem a capacidade de reduzir o tempo de inatividade do elevador em até 50%.

E o melhor de tudo: Está ao alcance de todas as partes envolvidas – o proprietário ou o gestor do edifício através do Portal do Cliente TK Elevator, bem como do técnico de serviço responsável pelo elevador. Independentemente do tipo de contrato de manutenção com a TK Elevator, cada proprietário de um EOX beneficia de diagnóstico e resolução de problemas avançados e de notificações e alertas críticos. Os dados de desempenho e os diagnósticos fornecidos aos nossos técnicos em tempo real indicam onde é necessária uma intervenção. Os contactos predefinidos também são informados de quaisquer incidentes. O que isso significa isto para si? Máxima transparência, menos visitas não programadas, eliminação mais rápida de avarias ou falhas e maior tempo de disponibilidade operacional para passageiros.

A TK Elevator foi a primeira na indústria de elevadores a efetuar uma mudança fundamental da manutenção reativa para proativa. Com o EOX, tal passou a ser a norma, mesmo nos elevadores mais básicos de todos os dias. A nossa vantagem de sermos os primeiros, aliada a tecnologia de nuvem, conectividade IoT e análise Big Data, proporciona-lhe mais transparência, maior vida útil dos seus elevadores e maior segurança e fiabilidade para os seus passageiros.